POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS DA YVYin INTELIGÊNCIA IMOBILIÁRIA

Última atualização: 21 de agosto de 2026

1. A QUEM ESTA POLÍTICA SE APLICA

Esta Política se aplica ao tratamento de dados pessoais realizado pela YVYin por meio do site https://yvyin.com.br, formulários, WhatsApp, e-mail, eventos e demais canais relacionados à apresentação ou contratação de nossos serviços.

Quando uma relação comercial ou contratual for iniciada, poderão ser solicitados dados adicionais necessários à prestação dos serviços imobiliários, à elaboração de propostas, contratos, cadastros, análises documentais e ao cumprimento de obrigações legais. Nesses casos, esta Política poderá ser complementada por avisos, cláusulas contratuais ou documentos específicos.

2. QUEM É O CONTROLADOR DOS DADOS E COMO ENTRAR EM CONTATO

Para as atividades descritas nesta Política, a YVYin Inteligência Imobiliária atua, em regra, como controladora dos dados pessoais, ou seja, é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento desses dados.

• Site: https://yvyin.com.br
• E-mail para assuntos de privacidade e proteção de dados: [email protected]
• Telefone e WhatsApp: (11) 94477-9004
• Endereço: Rua Manoel Coelho, nº 500, sala 1202 – Centro – São Caetano do Sul/SP
• CRECI: 51108-J

3. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEMOS COLETAR

3.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome, e-mail e telefone/WhatsApp informados em formulários ou contatos.
• Empresa, cargo ou outras informações profissionais, quando você participar de eventos, palestras, ações comerciais ou contatos de natureza empresarial.
• Informações que você decidir incluir voluntariamente em mensagens, solicitações, formulários ou conversas com a YVYin.

3.2 Dados de navegação e uso do site

• Endereço IP, data e horário de acesso, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem do acesso e informações técnicas semelhantes, quando disponibilizadas pelas ferramentas utilizadas no site.
• Cookies e identificadores eletrônicos necessários ao funcionamento do site e, quando habilitados, cookies de desempenho, análise ou publicidade.

3.3 Dados coletados no avanço da relação comercial

Caso você solicite avaliação, visita, compra, venda, locação, administração, assessoria ou outro serviço da YVYin, poderão ser necessários dados adicionais para viabilizar a operação, cumprir obrigações contratuais e legais e realizar verificações de segurança e documentação. A coleta será limitada ao que for adequado, relevante e necessário para cada finalidade.

O site não tem por finalidade coletar dados pessoais sensíveis. Por isso, solicitamos que você não envie, por formulários de contato ou mensagens iniciais, informações sensíveis que não sejam necessárias para o atendimento.

4. PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais poderão ser tratados para finalidades legítimas e compatíveis com a relação mantida com você, tais como:

• Responder solicitações de contato, dúvidas, pedidos de informação, avaliações ou propostas.
• Realizar procedimentos preliminares e viabilizar a contratação e execução de serviços imobiliários.
• Manter comunicação operacional, administrativa ou relacionada ao atendimento e aos serviços solicitados.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis ou determinações de autoridades competentes.
• Prevenir fraudes, abusos, incidentes de segurança e proteger os direitos da YVYin, de clientes, parceiros e usuários.
• Produzir estatísticas e análises sobre o uso do site, melhorar sua navegação, conteúdo, desempenho e experiência do usuário.
• Enviar comunicações institucionais, conteúdos, novidades, eventos, oportunidades e campanhas de marketing, quando houver base legal aplicável, assegurando mecanismos de oposição, descadastramento ou revogação do consentimento, conforme o caso.

5. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

O consentimento não é a única base legal prevista na LGPD. Conforme a finalidade e o contexto, a YVYin poderá tratar dados pessoais com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais:

• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitado pelo titular;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
• legítimo interesse, quando aplicável e após avaliação de necessidade, proporcionalidade e impacto sobre os direitos do titular;
• consentimento, quando essa for a base adequada, especialmente para determinadas atividades de marketing ou uso de cookies não necessários;
• outras hipóteses legais previstas na LGPD, quando pertinentes ao caso concreto.

Quando o tratamento se basear em consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, sem comprometer a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente à revogação.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores usados para permitir funcionalidades do site, lembrar preferências, analisar desempenho e, quando aplicável, apoiar ações de publicidade. A YVYin poderá utilizar as seguintes categorias:

• Cookies necessários: essenciais para o funcionamento, segurança e disponibilização de recursos básicos do site.
• Cookies analíticos ou de desempenho: ajudam a compreender como o site é utilizado, quais páginas são acessadas e como podemos melhorar a experiência.
• Cookies de publicidade ou terceiros: quando habilitados, podem apoiar medição de campanhas, criação de públicos e exibição de anúncios mais relevantes.

O site utiliza infraestrutura vinculada ao Google Tag Manager e poderá utilizar outras ferramentas de análise ou publicidade, como recursos do Google e da Meta, conforme a configuração vigente. O uso dessas ferramentas deve observar a finalidade informada, a base legal aplicável e as escolhas do usuário.

Quando cookies não necessários dependerem de consentimento, o usuário deverá ter opção efetiva de aceitar ou recusar seu uso. Preferências poderão ser alteradas pelo mecanismo de cookies disponibilizado no site ou, complementarmente, nas configurações do navegador. A desativação de cookies necessários poderá afetar o funcionamento de determinadas funcionalidades.

7. COM QUEM OS DADOS PODEM SER COMPARTILHADOS

A YVYin não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorrerá apenas quando necessário e compatível com as finalidades desta Política, inclusive com:

• fornecedores de hospedagem, tecnologia, sistemas, armazenamento em nuvem, comunicação, CRM, atendimento, segurança da informação e suporte ao site;
• plataformas de análise, publicidade e mensuração, quando habilitadas e observadas as escolhas do usuário;
• prestadores e parceiros envolvidos na execução de serviços imobiliários, administrativos, jurídicos, contábeis, documentais, fotográficos, de vistoria ou correlatos, na medida necessária para o atendimento ou operação;
• portais, plataformas ou parceiros imobiliários, quando o compartilhamento for necessário à divulgação de imóveis ou à execução de uma oportunidade autorizada ou compatível com a relação comercial;
• autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando houver obrigação legal, regulatória, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos.

Sempre que atuar com operadores ou prestadores de serviço, a YVYin buscará adotar medidas contratuais e organizacionais compatíveis com a proteção dos dados pessoais.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores de tecnologia, armazenamento, análise, comunicação ou publicidade podem operar servidores ou estruturas localizadas fora do Brasil. Nesses casos, os dados poderão ser objeto de transferência internacional, observadas as hipóteses, garantias e mecanismos admitidos pela LGPD e pela regulamentação da ANPD aplicável.

9. POR QUANTO TEMPO OS DADOS SÃO ARMAZENADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades da coleta, obrigações legais ou regulatórias, contratos, prazos prescricionais, requisitos de segurança e resguardo de direitos.

Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver fundamento legal para sua conservação, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou submetidos a outro procedimento adequado. A exclusão solicitada pelo titular não será aplicável quando a legislação autorizar ou exigir a conservação dos dados.

10. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A YVYin adota medidas administrativas e técnicas compatíveis com sua estrutura e com os riscos envolvidos para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação, vazamento ou tratamento inadequado.

Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos. Caso ocorra incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a YVYin adotará as providências cabíveis e realizará as comunicações exigidas pela legislação e pela regulamentação da ANPD, quando aplicável.

11. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS

Nos termos da LGPD e da regulamentação aplicável, o titular poderá exercer, conforme o caso, direitos como:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis e os segredos comercial e industrial;
• eliminação de dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento de dados, nos limites legais;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando o consentimento for solicitado;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamento realizado com fundamento em hipótese legal diversa do consentimento, quando houver descumprimento da LGPD;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Para proteger sua privacidade e evitar fraudes, poderemos solicitar informações adicionais razoáveis para confirmar sua identidade.

12. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O site e os canais comerciais da YVYin não são direcionados especificamente a crianças. A YVYin não busca coletar intencionalmente, por meio dos formulários gerais do site, dados pessoais de crianças. Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes em uma operação imobiliária específica, o tratamento será realizado de acordo com a legislação aplicável e com atenção ao melhor interesse do titular.

13. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

O site pode conter links ou integrações com serviços de terceiros, como WhatsApp, redes sociais, mapas, vídeos, portais ou plataformas tecnológicas. Esses terceiros possuem práticas e políticas próprias de privacidade, pelas quais são responsáveis. Recomendamos a leitura das políticas aplicáveis quando você acessar esses ambientes.

14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada em razão de mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará disponível no site com a respectiva data de atualização. Quando necessário, a YVYin solicitará novo consentimento ou realizará comunicação específica.